به گزارش پارسینه ؛ این مرحله از کالابرگ، مانند دفعات قبل، با هدف حمایت از اقشار کم درآمد و بهبود قدرت خرید خانوارهای آسیب پذیر تخصیص پیدا کرده است.

با این حال، گزارش هایی دریافت شده که برخی از افراد مشمول دهک های اول تا سوم، هنوز کالابرگ مرحله پنجم را دریافت نکرده اند. این موضوع باعث نگرانی در میان تعدادی از خانوارها شده و بسیاری از آنها پیگیر علت عدم واریز هستند.

بر اساس آخرین اطلاعیه های رسمی، خانوارهایی که با وجود قرار گرفتن در دهک یک تا سه کالابرگ 15 آذر را دریافت نکرده اند، می توانند اقدامات زیر را انجام دهند:

بررسی دهک بندی در سامانهٔ حمایت
ابتدا سرپرستان خانوار باید با مراجعه به سامانه حمایت وزارت رفاه، دهک بندی خود را بررسی کنند تا از قرار گرفتن در دهک های یک تا سه اطمینان حاصل شود.

بررسی شماره موبایل سرپرست در سامانه کالابرگ
فعال نبودن شماره موبایل به نام سرپرست خانوار یا اشتباه بودن آن، یکی از دلایل متداول عدم فعال سازی کالابرگ است. اصلاح اطلاعات تماس می تواند مشکل را برطرف کند.

تماس با مرکز ارتباطات وزارت رفاه (صندوق تماس 6369)
افرادی که پس از بررسی اولیه همچنان کالابرگ دریافت نکرده اند، می توانند با مرکز پاسخگویی وزارت رفاه تماس بگیرند تا وضعیت حساب واریزی آن ها به طور دقیق بررسی شود.

ثبت درخواست بررسی مجدد دهک بندی
اگر خانوار به اشتباه در دهکی بالاتر قرار گرفته باشد، امکان ثبت اعتراض و بررسی مجدد دهک بندی نیز فراهم است.

پیگیری از طریق مدیریت استانی و دفاتر پیشخوان منتخب
برای برخی موارد نیاز به بررسی حضوری وجود دارد. وزارت رفاه اعلام کرده افرادی که پیام عدم احراز دریافت کرده اند، باید به دفاتر پیشخوان منتخب یا شعب استانی مراجعه کنند.