به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، ابوالفضل نجارزاده در آیین گرامیداشت دومین سالگرد اجرای طرح مهربانی بانک ملی که باحضور مشاور رییس جمهور در امور همکاری های اقتصادی، و جمعی از مدیران ارشد بانک ملی برگزار شد، با اشاره به رشد چشمگیر شاخص های عملکردی این طرح، اظهار داشت: به لطف همدلی همکاران، منابع طرح مهربانی از 300 همت فراتر رفته و تاکنون بیش از پنج میلیون و هشتصد هزار نفر از هم میهنان در این طرح مشارکت داشته اند. همچنین بیش از 200 همت تسهیلات پرداخت شده است.

وی با تأکید بر دیجیتالی بودن کامل فرآیندها افزود: تمامی مراحل از ثبت نام تا پرداخت تسهیلات به صورت غیرحضوری و از طریق اپلیکیشن بام انجام می شود. این امر نشان دهنده توانمندی بانک در پیاده سازی عملی الگوی گذار از بانکداری سنتی به بانکداری دیجیتال است.

مدیرعامل بانک ملی ایران، طرح مهربانی ملی را حاصل یک رویکرد جمعی و برنامه ریزی دقیق دانست و تصریح کرد: تیم های تخصصی بانک با تمرکز بر نیازهای واقعی جامعه، محصولی را خلق کردند که ضمن کاهش مراجعات حضوری، موجب افزایش اعتماد عمومی و رضایتمندی مشتریان شده است. این اعتماد، سرمایه ای ارزشمند برای بانک ملی محسوب می شود که باید با جدیت از آن پاسداری کرد.

نجارزاده با اشاره به به روزرسانی مستمر طرح خاطرنشان کرد: طرح مهربانی، برنامه ای مقطعی نیست، بلکه حرکتی پایدار و پویاست که متناسب با نیازهای روز جامعه و انتظارات مشتریان توسعه می یابد.

وی افزود: بانک ملی با اتکا به تجربه این طرح، گام های مؤثری در مسیر ارائه محصولات هوشمند و خدمات مالی نوآورانه برداشته است تا نقش خود را به عنوان بانکی ملی، مدرن و مردم مدار به بهترین شکل ایفا کند.

در پایان، مدیرعامل بانک ملی ایران ضمن قدردانی از تلاش همکاران بانک و همراهی مشتریان، ابراز امیدواری کرد: سال های آینده، سالگرد طرح مهربانی ملی به عنوان نمادی از خدمت رسانی صادقانه، کارآمد و فناورانه به مردم، جشن گرفته شود. بانک ملی ایران همواره در کنار مردم و در خدمت رشد اقتصادی کشور خواهد بود.