حامد خسروی منیجر و مدیربرنامه های اشوان در توضیح شرایط جسمی اشوان در گفتگو با بیلبورد فارسی گفت: اشوان به دلیل مشکلات ویروسی کلیه کنسرت هایش را لغو کرد و به مرور علائم مربوطه، بیشتر شد. تیم پزشکی تشخیص به جراحی لوزه برای پیشگیری از آسیب به تارهای صوتی گرفت و این جراحی انجام شد.

وی در خصوص اوضاع عمومی اشوان پس از جراحی نیز گفت: روند درمان بر اساس توصیه های تیم متخصص و کادر پزشکی تحت کنترل است و اشوان بایستی مراحل درمانی مشخصی را طی کند تا بتواند به شکل کامل سلامتی خود را بازیابد. جای هیچ نگرانی نیست و اشوان پس از طی این مراحل با انتشار آثاری جدید و کنسرت ها و تورهایش، به صحنه موسیقی بازخواهد گشت.