بانک‌ها به عنوان اصلی‌ترین نهادهای مالی کشور، روزانه میلیون‌ها مشتری را در سراسر ایران پوشش می‌دهند. تغییر ساعات کاری آن‌ها همواره تأثیر مستقیم بر فعالیت‌های اقتصادی، تجاری و حتی زندگی روزمره مردم دارد. شورای هماهنگی بانک‌ها به تازگی اعلام کرده است که از اول مهرماه 1404، ساعات کاری بانک‌های دولتی و نیمه‌دولتی به روال عادی بازمی‌گردد.

بر اساس اطلاعیه رسمی شورای هماهنگی بانک‌ها:

روزهای شنبه تا چهارشنبه:

خدمت‌رسانی به مشتریان: 7:30 تا 13:30

حضور کارکنان: 7:00 تا 14:30

روزهای پنجشنبه:

خدمت‌رسانی به مشتریان: 7:30 تا 12:30

حضور کارکنان: 7:00 تا 13:00

این تغییرات به معنای بازگشت ساعات کاری به شرایط پیشین است که به دلیل شرایط خاص (مانند گرمای شدید یا دستورالعمل‌های دولت) در تابستان کوتاه‌تر شده بود.

شرایط اقلیمی تابستان: به دلیل گرمای شدید در برخی استان‌ها، ساعات کاری بانک‌ها در تیر و مرداد تغییر کرده بود.

مصوبه دولت و ستاد مدیریت بحران انرژی: دولت برای مدیریت مصرف برق و انرژی، ساعات کاری ادارات و بانک‌ها را کاهش داده بود.

بازگشت به روال عادی با آغاز سال تحصیلی: با شروع مهر و بازگشت شرایط به حالت پایدارتر، بانک‌ها به ساعات کاری استاندارد بازمی‌گردند.

امکان مراجعه بیشتر در ساعات عادی روز.

کاهش ازدحام در شعبه‌ها به دلیل افزایش ساعت خدمت‌رسانی.

بهبود هماهنگی با فعالیت بازارها، ادارات و کسب‌وکارها.

با وجود تغییر ساعات کاری حضوری، خدمات غیرحضوری بانک‌ها از طریق ابزارهای دیجیتال 24 ساعته در دسترس مشتریان است:

همراه‌بانک و اینترنت‌بانک

خودپردازها (ATM)

تلفن‌بانک

اپلیکیشن‌های پرداخت

این خدمات باعث شده‌اند بسیاری از عملیات بانکی مانند انتقال وجه، پرداخت قبوض و مشاهده موجودی بدون نیاز به حضور در شعبه انجام شود.

برای جلوگیری از ازدحام در شعب، بهتر است خدمات روزمره از طریق درگاه‌های غیرحضوری انجام شود.

در روزهای پایانی ماه، معمولاً شعب بانک‌ها شلوغ‌تر هستند. مراجعه در ساعات ابتدایی صبح یا روزهای میانی هفته توصیه می‌شود.

مشتریان در صورت نیاز به خدمات حضوری، ساعات جدید را مدنظر قرار دهند تا با دربسته مواجه نشوند.

ساعات کاری بانک‌های دولتی و نیمه‌دولتی از سه‌شنبه، اول مهرماه 1404 به حالت عادی بازمی‌گردد. مشتریان می‌توانند از شنبه تا چهارشنبه بین 7:30 تا 13:30 و پنجشنبه‌ها تا 12:30 از خدمات حضوری بانک‌ها استفاده کنند. این تغییر، اقدامی در جهت بازگشت به شرایط عادی و افزایش رضایتمندی مراجعان است.

شورای هماهنگی بانک‌ها

خبرگزاری ایرنا

روابط عمومی بانک مرکزی