به نقل از اقتصادایرانی؛ نخست جایی که خانواده ها می توانند از طریق آن نسبت به وضعیت دهک خود آگاه شوند سامانه حمایت بوده که مرجع رسمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی جهت مشاهده دهک درآمدی و ثبت درخواست بررسی مجدد است.

برخی از امکانات سامانه حمایت عبارت است؛ اطلاع از دهک درآمدی خانوار و ثبت اعتراض در صورت وجود مغایرت است.

خدمات در این سامانه آنلاین بوده و در دسترس عموم است.

آدرس سامانه حمایت https://hemayat.mcls.gov.ir

همچنین مرکز پاسخگویی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به شمار 6369-021 یکی دیگر از بخش های پشتیبانی است.

ارتباط از طریق بازوی پشتیبانی کالابرگ (ble.ir/Fcssupport1463_bot) در پلتفرم بله از دیگر راه هایی است که خانوارها می توانند از وضعیت شارژ کالابرگ الکترونیک خود و موجودی آن آگاه شوند.