به نقل از اقتصادآنلاین، احمد میدری، وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی اعلام کرد که منابع مالی لازم برای پرداخت کالابرگ الکترونیکی به دهک های چهارم تا هفتم تأمین شده و به خزانه داری کل کشور انتقال یافته است.

میدری در حاشیه جلسه هیئت دولت با تأکید بر اهمیت تسریع در اجرای این طرح، از دستور مستقیم رییس جمهور برای آغاز سریع تر پرداخت خبر داد. وی همچنین خاطرنشان کرد که یارانه نقدی سه دهک نخست پیش تر واریز شده و پرداخت اعتبار کالابرگ دهک های 4 تا 7 نیز طی روزهای آینده آغاز خواهد شد.

از سوی دیگر، رییس سازمان برنامه و بودجه کشور نیز با تأیید این موضوع گفت: پرداخت کالابرگ دهک های 4 تا 7 از هفته آینده آغاز می شود. به گفته مسئولان، هیچ مشکلی در تأمین کالاهای اساسی برای اجرای این طرح وجود ندارد و وزارت کشاورزی گزارش مثبتی از وضعیت کالاهای راهبردی ارائه داده است.

در ادامه، وزارت رفاه به منظور رفع ابهامات و شفاف سازی برای مردم، به 25 پرسش مهم و متداول درباره نحوه دریافت، استفاده و جزییات فنی کالابرگ الکترونیکی پاسخ داده است:

1- چه کسانی مشمول دریافت اعتبار می شوند؟

تمامی خانواده هایی که تا پنجم بهمن ماه 1403 در فهرست یارانه بگیران قرار داشته اند و در دهک های یک تا هفت باشند.

2- استفاده از اعتبار به چه صورت است؟

اعتبار به شماره ملی سرپرست خانوار اختصاص یافته است و از طریق تمام کارت های بانکی سرپرست خانوار در فروشگاه های عضو طرح قابل استفاده است.

3- میزان اعتبار برای هر خانوار چقدر است؟

در هر مرحله به ازای هر نفر در خانوارهای یارانه بگیر در دهک یک تا سه، 500 هزار تومان و دهک چهار تا هفت، 350 هزار تومان است.

4- آیا در صورت استفاده از طرح کالابرگ الکترونیکی، از یارانه سرپرست خانوار کسر می شود؟

خیر. در طرح جدید کالابرگ الکترونیکی فقط از اعتبار تخصیصی به شماره ملی سرپرست خانوار کسر می­ شود و یارانه بگیران، یارانه خود را در موعد مقرر بصورت نقدی و مجزا دریافت خواهند کرد.

5- من مشمول دریافت بوده ام، اما اعتبار را دریافت نکرده ام؟

پس از نصب برنامه کاربردی"شما"، نسبت به مشاهده موجودی اعتبار اقدام کنید. در صورت مشاهده اعتبار، برای خرید به فروشگاه های طرف قرارداد طرح مراجعه کنید. در صورت مشاهده اعتبار و عدم موفقیت در خرید از فروشگاه، با شماره تلفن 6369 تماس بگیرید.

6- من مشمول دریافت یارانه نیستم، با این وضع باید چه کنم؟

با توجه به اینکه پیش شرط دریافت کالابرگ الکترونیکی، دریافت یارانه توسط سرپرست خانوار است، چنانچه تا 5 بهمن 1403 از خانوارهای یارانه بگیر نباشید، مشمول دریافت کالابرگ الکترونیکی نخواهید شد. با این حال، چنانچه تقاضای دریافت یارانه نقدی را دارید، جهت ثبت­ نام به سامانه www.my.gov.ir مراجعه کنید.

همچنین در صورتی که قبلاً یارانه بگیر بوده اید و یارانه خانوار شما حذف شده است، جهت ثبت درخواست بررسی وضعیت خانوار برای دریافت یارانه به سامانه www.hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کنید.

7- آیا با تمام اعتبار اختصاص یافته به خانوار، می توانم فقط یک قلم کالا خرید کنم؟

خیر. خانوارها در هر بار خرید، باید حداقل سه کالا از کل گروه‎ های کالایی تعیین شده در طرح کالابرگ الکترونیک (لبنیات، پروتیین، خواربار) را خریداری کنند.

8- اعتبار به حساب کدام یک از اعضای خانوار تخصیص یافته است؟

میزان اعتبار به شماره ملی سرپرست خانوار تخصیص یافته است و از کلیه کارت های بانکی سرپرست خانوار قابلیت خرید وجود دارد.

9- اعتبار به کدام حساب سرپرست خانوار واریز شده است؟

اعتبار به حساب بانکی واریز نمی شود و به همین دلیل در صورت گرفتن موجودی حساب، میزان اعتبار مشخص نخواهد شد. این اعتبار به شماره ملی سرپرست خانوار تخصیص یافته است و از طریق کلیه کارت های بانکی که متعلق به سرپرست خانوار است، قابلیت خرید وجود دارد.

10- آیا پیامک تخصیص- واریز اعتبار برای سرپرست خانوار ارسال می ­شود؟

بله. فقط در زمان واریز اعتبار، میزان آن از طریق پیامک ارسالی به شماره تلفن سرپرست خانوار، اعلام می ­شود. لازم به ذکر است، بعد از انجام تراکنش در فروشگاه، هیچگونه پیامکی ارسال نمی­ شود و در صورتی که سامانه پیامک تراکنش­ های خرید راه اندازی شود، اطلاع ­رسانی لازم صورت خواهد گرفت.

11- آیا پیامک واریز اعتبار که حاوی درگاه پرداخت برای ورود و پرداخت وجه باشد دارای اعتبار است؟

خیر. دریافت پیامک به همراه درگاه پرداخت برای مشاهده مشمول بودن، میزان اعتبار و ...، اصالت نداشته و شهروندان مراقبت کنند تا مورد سوءاستفاده یا کلاهبرداری قرار نگیرند.

12- چگونه مانده اعتبار خود را استعلام بگیرم؟

میزان و مانده اعتبار از دو طریق زیر قابل مشاهده است:

1. از طریق شماره­ گیری کد دستوری # 1463 *500 * در تلفن همراه

2. با استفاده از برنامه کاربردی "شما" که می توان از طریق کافه بازار یا مایکت یا مراجعه به سایت شما به آدرس shoma.sfara.ir آن را نصب کرد.

13- من مشمول دریافت یارانه بوده ام، اما استعلام میزان اعتبار من صفر است!

خانواری که طبق اعلام سازمان هدفمندسازی یارانه ها، در بهمن ماه 1403 مشمول دریافت یارانه باشد و بر اساس دهک ­بندی صورت گرفته توسط وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در دهک های 1 تا 7 باشند، مشمول دریافت اعتبار کالابرگ الکترونیکی هستند. این خانوارها پس از نصب برنامه کاربردی "شما" می توانند نسبت به مشاهده موجودی اعتبار و سابقه خرید خود اقدام کنند.

14- چگونه از اعتبار خود استفاده کنم؟

با مراجعه به فروشگاه های طرف قرارداد طرح که در برنامه کاربردی "شما" یا تارنمای shoma.sfara.ir معرفی شده اند، با استفاده از کلیه کارت های بانکی که متعلق به سرپرست خانوار است، می توان اقدام به خرید کالاهای تعیین شده کرد.

15- فهرست فروشگاه های مجاز را کجا مشاهده کنم؟

با استفاده از برنامه کاربردی "شما" که می توانید از طریق کافه بازار یا مایکت یا مراجعه به سایت شما به آدرس shoma.sfara.ir آن را نصب کنید، می توانید فروشگاه ­های طرف قرارداد طرح کالابرگ الکترونیکی را شناسایی کنید.

16- در طرح کالابرگ الکترونیکی، سرپرستان خانوارها مجاز هستند کدام یک از کالاها را خریداری کنند؟

فهرست 11 قلم کالای اساسی شامل شیر کم­ چرب، ماست کم چرب، پنیر سفید، گوشت سفید، گوشت قرمز، تخم مرغ، روغن مایع، ماکارونی، قند و شکر، برنج و حبوبات است. برای مشاهده جدول کالاهای اساسی می ‎ توانید به برنامه کاربردی "شما" یا سایت shoma.sfara.ir مراجعه کنید.

17- آیا تخصیص اعتبار به صورت ماهیانه است؟

بر اساس تصمیم اخذشده، فعلاً کالابرگ الکترونیکی طی دو مرحله واریز خواهد شد که زمان واریز مرحله اول آن، قبل از ماه مبارک رمضان در اسفندماه 1403 خواهد بود. در خصوص زمان واریز مرحله بعدی، اطلاع ­رسانی خواهد شد.

18- اعتراض به دهک بندی و ارائه درخواست بازبینی چگونه است؟

ثبت اعتراض به دهک بندی خانوار، فقط در سامانه حمایت وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به نشانی https://hemayat.mcls.gov.ir قابل انجام است و پیگیری دریافت نتیجه اعتراض نیز فقط از طریق همین سامانه امکان ­پذیر است. لازم به ذکر است که خانوارها در سال فقط دو بار می­توانند نسبت به ثبت اعتراض اقدام کنند.

19- چگونه می توان از اعتبار اختصاص یافته به کدملی سرپرست خانوار به منظور خرید کالا استفاده کرد؟

با مراجعه به فروشگاه های طرف قرارداد طرح و با استفاده از یکی از کارت های بانکی سرپرست خانوار می توان خرید را انجام داد.

20- آیا هنگام خرید کالا، کارمزدی از سوی شخص دارنده کارت باید به فروشنده پرداخت شود؟

خیر. خرید در طرح کالابرگ الکترونیکی همانند خریدهای عادی هیچ کارمزدی ندارد اما برای انجام هر تراکنش، باید حداقل مبلغ 5000 تومان از سوی خریدار پرداخت شود تا حداقل مبلغ تراکنش شاپرکی رعایت شده و احراز هویت صورت پذیرد.

21- از چه فروشگاه هایی در این طرح امکان خرید وجود دارد؟

نشانی و فهرست فروشگاه های مجاز از طریق مراجعه به سایت شما به آدرس shoma.sfara.ir یا از طریق برنامه کاربردی "شما" قابل مشاهده است.

22- آیا امکان استفاده از اعتبار در خریدهای اینترنتی وجود دارد؟

بله در دو فروشگاه اینترنتی "اسنپ مارکت" و "دیجی کالا" امکان خرید اعتباری وجود دارد.

23- آیا تمام کارت های بانکی اعضای خانواده قابل استفاده است؟

خیر، فعلاً با استفاده از کلیه کارت های بانکی که متعلق به سرپرست خانوار است، قابلیت خرید وجود دارد.

24- آیا کارت های بانکی خاصی در این طرح قابل استفاده هستند؟

خیر محدودیتی وجود ندارد. با استفاده از کلیه کارت های بانکی که متعلق به سرپرست خانوار است، قابلیت خرید وجود دارد.

25- آیا از هر فروشگاهی امکان خرید در این طرح وجود دارد؟

خیر، تنها با مراجعه به فروشگاه های طرف قرارداد طرح که در برنامه کاربردی "شما" یا سایت shoma.sfara.ir معرفی شده اند، می توان اقدام به خرید کالاهای تعیین شده کرد.