با آغاز جنگ از نهم اسفند ماه و لغو پروازها، حدود یک میلیون بلیط پرواز داخلی و خارجی لغو و مقرر شده ایرلاین ها به تدریج وجوه بلیط پروازهای لغو شده را به مسافران بازگردانند که این امر بالاخره پس از چهار ماه انجام شد و همه مسافران بهای بلیط پرواز لغو شده شان را دریافت کردند.

به گزارش ایسنا، ابوذر شیرودی، رییس سازمان هواپیمایی کشوری، در این باره اعلام کرد که شکایت معوقی درباره بازگشت وجه بلیط پروازهای لغو شده وجود ندارد. بخشی از مسافران به جای دریافت وجه، اعتبار بلیط خود را نزد شرکت های هواپیمایی حفظ کرده اند و هر فردی که هنوز وجه بلیط خود را دریافت نکرده باشد، می تواند موضوع را به سازمان اعلام کند تا در مدت کوتاهی رسیدگی شود.

به گفته وی، برخی مسافران با شرکت های هواپیمایی توافق کرده اند که مبلغ بلیط به صورت اعتبار نزد شرکت باقی بماند و در سفرهای بعدی از آن استفاده کنند؛ بنابراین بخشی از مواردی که تصور می شود وجه بلیط بازپرداخت نشده، در واقع مربوط به همین توافق هاست.

با این حال، سازمان هواپیمایی کشوری تأکید کرده چنانچه مسافری همچنان موفق به دریافت وجه بلیط پرواز لغو شده خود نشده باشد می تواند موضوع را از طریق این سازمان پیگیری کند تا در سریع ترین زمان ممکن به درخواست وی رسیدگی و حقوق قانونی او استیفا شود.

با آغاز جنگ در اسفندماه سال گذشته، آسمان ایران برای حفظ ایمنی پروازها برای مدتی بسته شد و تمامی پروازهای داخلی و خارجی به مقاصد مختلف لغو شدند. محدودیت های پروازی و بسته بودن آسمان کشور تا اواخر فروردین و اوایل اردیبهشت ادامه داشت.