به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، احمد تقوایی نجیب در مراسم امضای تفاهم میان پیام رسان بله و بانک ملت با اشاره به حساسیت موضوع خدمات رسانی به مشتریان بانک های بزرگ کشور در زمان بحران و قطع پیامک ها از سوی اپراتورهای همراه گفت: براساس ابلاغیه وزارت امور اقتصادی و دارایی، تصمیم بر است که بانک های بزرگ کشور از ظرفیت پیام رسان های داخلی بخصوص سکوی بله برای ارایه خدمات به مشتریان استفاده کنند.وی با بیان اینکه سیاست دولت تداوم کسب وکارها و خدمات رسانی به مردم از سوی بانک ها در شرایط بحرانی است، ادامه داد: در این شرایط باید خدمات پایداری برای مردم ایجاد شود تا کسب وکارهای مختلف دچار ضرر و زیان نشوند. از همین رو بانک ملت تصمیم گرفت که بخشی از خدمات خود را از طریق پیام رسان بله ارایه دهد.

بله پیام رسانی ملی استعضو هیات عامل و معاون فناوری اطلاعات و شبکه ارتباطات بانک ملی ایران نیز با تاکید بر اینکه موضوع حریم خصوصی و حفظ آن براساس قانون اساسی برای بانک ملی ایران، مجموعه شرکت داده ورزی سداد و پیام رسان بله بسیار مهم است، تصریح کرد: این اطمینان را به مشتریان دو بانک می دهیم که حریم خصوصی آن ها حفظ خواهد شد و اطلاعات افراد در اختیار هیچ فرد یا نهادی قرار نخواهد گرفت.حامد دهقانی آرانی همچنین پیام رسان بله را تنها سکوی ارایه خدمات بانک ملی نداست بلکه آنرا پیام رسانی ملی عنوان کرد و اظهار داشت: پیام رسان بله به شکلی طراحی شده که امکان نفوذ و یا استفاده از اطلاعات شخصی افراد در آن وجود ندارد و به مشتریان بانک ملی ایران و ملت اطمینان می دهیم که اطلاعات شخصی آنها محفوظ خواهد ماند.وی با اشاره به اینکه تمامی خدمات بانکی بانک ملی ایران در پیام رسان بله انجام می شود، تصریح کرد: امیدواریم در آینده نظرسنجی های مختلفی از جمله میزان رضایت مردم از خدمات شعب بانک و همچنین با همکاری وزارت بهداشت درمان، میزان رضایت مردم از خدمات بیمارستان ها نیز در پیام رسان بله انجام شود.سید محمدحسین محمودی معاون مدیرعامل در امور فناوری و اطلاعات بانک ملت نیز در این مراسم با اشاره به اینکه پیش از ارایه خدمات از سوی پیام رسان بله، بانک ملت اقدامات زیر ساختی مناسب را برای ارایه خدمات مطلوب به مشتریان انجام داده است، تصریح کرد: بانک ملت در بستر مگابانک از ظرفیت پیام رسان های داخلی حداکثر استفاده را داشته و امیدواریم با امضای این تفاهمنامه بتوانیم از ظرفیت پیام رسان بله نیز استفاده کنیم.وی با ابزار امیدواری نسبت به همکاری میان دو مجموعه بانکی برای گشوده شدن فصل نوینی از تعامل میان بانکی تصریح کرد: این تعامل می تواند در آینده باعث ارایه خدمات فراوانی بخصوص در زمینه پایداری شبکه بانکی در زمان های حساسی شده و صرفه جویی هزینه ای برای بانک ها به همراه داشته باشد.در پایان این مراسم، تفاهمنامه همکاری میان کاظم کیال مدیرعامل پیام رسان بله و مدیران بانک ملت برای ارایه خدمات این بانک از بستر این پیام رسان به امضا رسید