با اجرای سراسری طرح کالابرگ الکترونیک، یکی از پرسش‌های پرتکرار این روزها این است: کسانی که یارانه نقدی دریافت نمی‌کنند، چگونه می‌توانند برای دریافت کالابرگ اقدام کنند؟ وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی از طریق سامانه شبکه ملی یارانه‌های متمرکز این امکان را فراهم کرده است که خانوارهای «یارانه‌نگیر» یا کسانی که نسبت به دهک‌بندی خود معترض هستند، بتوانند درخواست رسمی بررسی وضعیت ثبت کنند.

در این گزارش، به‌صورت مرحله‌به‌مرحله توضیح می‌دهیم چگونه از طریق سامانه hemayat.sfara.ir برای دریافت کالابرگ الکترونیک ثبت‌نام کنید، چه کسانی مشمول هستند، روند بررسی چقدر طول می‌کشد، چه مدارکی لازم است و چگونه می‌توان نتیجه را پیگیری کرد.

کالابرگ الکترونیک یک اعتبار غیرنقدی است که دولت برای خرید کالاهای اساسی در اختیار خانوارها قرار می‌دهد. این اعتبار فقط در فروشگاه‌های طرف قرارداد و فقط برای اقلام مشخص قابل استفاده است.

برای خانوارهایی که یارانه نقدی دریافت نمی‌کنند، کالابرگ الکترونیک می‌تواند جایگزین بخشی از حمایت‌های معیشتی باشد؛ به همین دلیل امکان ثبت درخواست بررسی برای آن‌ها فراهم شده است.

تمام فرایند ثبت درخواست برای دریافت کالابرگ الکترونیک از طریق سامانه زیر انجام می‌شود:

hemayat.sfara.ir

این سامانه زیرمجموعه شبکه ملی یارانه‌های متمرکز (شمیم) است و به سرپرستان خانوار اجازه می‌دهد وضعیت یارانه و کالابرگ خود را مشاهده و در صورت لزوم اعتراض یا درخواست بررسی ثبت کنند.

برای شروع ثبت درخواست کالابرگ الکترونیک:

1. وارد سایت hemayat.sfara.ir شوید.
2. شماره موبایل سرپرست خانوار را وارد کنید.
3. یک کد 6 رقمی از طریق پیامک دریافت می‌کنید.
4. کد را وارد کرده و گزینه ادامه را بزنید.
5. وارد پنل شخصی در سامانه شمیم می‌شوید.

پس از ورود به پنل، وضعیت خانوار نمایش داده می‌شود:

یارانه‌بگیر

یارانه‌نگیر

دهک خانوار و رتبه درآمدی

موجودی کالابرگ الکترونیک (در صورت وجود)

اگر وضعیت شما «یارانه‌نگیر» باشد یا به دهک خود اعتراض داشته باشید، گزینه ثبت درخواست بررسی فعال خواهد شد.

اگر موجودی کالابرگ الکترونیک صفر باشد و وضعیت «یارانه‌نگیر» ثبت شده باشد:

1. گزینه «ثبت درخواست بررسی» را انتخاب کنید.
2. اطلاعات هویتی سرپرست خانوار را تکمیل کنید.
3. اطلاعات اعضای خانوار را بررسی و تأیید کنید.
4. مدارک موردنیاز را بارگذاری کنید (در صورت درخواست).
5. درخواست را ثبت نهایی کنید.

پس از ثبت، یک کد پیگیری دریافت خواهید کرد.

کالابرگ الکترونیک و کد پیگیری

کد پیگیری تنها راه رسمی پیگیری درخواست کالابرگ الکترونیک است. این کد را ذخیره کنید، زیرا بدون آن پیگیری تلفنی یا حضوری ممکن نیست.

کالابرگ الکترونیک و مدت زمان بررسی

بررسی درخواست‌ها معمولاً چند هفته زمان می‌برد و شامل تطبیق اطلاعات زیر است:

اطلاعات هویتی ثبت احوال

اطلاعات مالیاتی و درآمدی

مالکیت خودرو و ملک

اطلاعات بیمه و اشتغال

پس از پایان بررسی، نتیجه در پنل کاربری نمایش داده می‌شود.

کالابرگ الکترونیک و اعتراض به دهک‌بندی

اگر یارانه‌نگیر نیستید اما دهک خانوار شما به‌اشتباه بالا ثبت شده، می‌توانید از طریق همان گزینه «ثبت درخواست بررسی» اعتراض ثبت کنید.

کالابرگ الکترونیک و چه کسانی شانس پذیرش دارند؟

شانس تأیید درخواست برای کالابرگ الکترونیک بیشتر است اگر:

درآمد خانوار پایین باشد

مالک خودرو یا ملک گران‌قیمت نباشید

اعضای خانوار شاغل با درآمد بالا نداشته باشند

هزینه درمان یا معلولیت خاص ثبت شده باشد

کالابرگ الکترونیک و خطاهای رایج

وارد کردن شماره موبایل به نام غیرسرپرست

مغایرت اطلاعات هویتی

ناقص بودن اطلاعات اعضای خانوار

ثبت درخواست چندباره

مبلغ کالابرگ برای هر خانوار چقدر است؟

مبنای پرداخت کالابرگ، «نفر» است نه «خانوار»

در طرح فعلی کالابرگ الکترونیکی:به ازای هر نفر: 1 میلیون تومان در ماه اعتبار کالابرگ در نظر گرفته شده است.

بنابراین مبلغ کالابرگ هر خانوار = تعداد اعضای خانوار * 1 میلیون تومان