به نقل از شمانیوز، پس از برگزاری یک پنل تخصصی در حوزه ارتباطات، یکی دو رسانه با دیدگاه های محدود و تجربه متفاوت، برداشت هایی درباره عملکرد مدیر روابط عمومی منتشر کردند. این برداشت ها نه تنها نماینده همه رسانه ها نیست، بلکه نادیده گرفتن سابقه گسترده و تجربه ملی و بین المللی مدیر در حوزه های رسانه ای و اقتصادی، تصویر نادرستی ارائه می دهد.
روابط عمومی حرفه ای وابسته به مهارت های ارتباطی، تجربه رسانه ای، مدیریت افکار عمومی و اشراف به سیاست های کلان است و نه صرفاً سال های حضور در صنعت مشخص. بررسی سوابق نشان می دهد مدیر مورد نظر نه تنها در حوزه رسانه های ملی و بین المللی حضور داشته، بلکه در مسئولیت های کلان اقتصادی نیز فعالیت مؤثر داشته و اشراف گسترده ای به حوزه بیمه و سیاست های کلان آن دارد.

برداشت های محدود، نماینده جامعه رسانه ای نیست

برداشت های مطرح شده تنها از سوی یکی دو رسانه با دیدگاه محدود و تجربه متفاوت ارائه شد؛ رسانه هایی که یکی سابقه کوتاه و دیگری دیدگاه های گزینشی دارد. این محدودیت نشان می دهد که قضاوت مطرح شده نمی تواند معیار سنجش عملکرد حرفه ای روابط عمومی باشد.
روابط عمومی حرفه ای نیازمند تعامل با طیف گسترده ای از رسانه ها و تحلیل دقیق محتوای انتشار یافته است، نه بازتولید برداشت های گزینشی چند رسانه محدود. هر ارزیابی منصفانه باید بر اساس شواهد واقعی، عملکرد عملیاتی و دستاوردهای حرفه ای انجام شود، نه برداشت های جزیی و محدود.

تجربه گسترده ملی و بین المللی نقطه قوت روابط عمومی

مدیر مورد نظر علاوه بر فعالیت رسانه ای، سابقه گسترده در حوزه های اقتصادی و مدیریتی داشته و مسئولیت های کلان در نهادهای ملی و بین المللی را بر عهده داشته است. حضور در وزارت اقتصاد بیش از هفت سال و تعامل با نهادهای بیمه ای، ضمن اشراف کامل به ساختارها و پیچیدگی های صنعت بیمه، تجربه عملی در هماهنگی با رسانه ها و ذی نفعان کلان را نیز به همراه داشته است. این سابقه، توانایی برنامه ریزی و اجرای سیاست های ارتباطی را در سطح کلان فراهم می کند و نشان می دهد که روابط عمومی حرفه ای صرفاً تجربه محدود در صنعت خاص نیست، بلکه نیازمند ترکیبی از مهارت رسانه ای، تجربه مدیریتی و آگاهی از ساختارهای کلان است.

مهارت رسانه ای و ارتباطی کلید موفقیت است

توانمندی روابط عمومی بیش از هر چیز بر مهارت های رسانه ای، توان روایت سازی، مدیریت افکار عمومی و ارتباط با ذی نفعان داخلی و خارجی استوار است. حضور مدیر در رسانه های ملی و بین المللی، تجربه در ایجاد ارتباط مؤثر، توانایی مدیریت پیام ها و مهارت در انتقال پیام های سازمان به مخاطبان، شاخص هایی هستند که عملکرد واقعی روابط عمومی را نشان می دهند. برداشت های محدود و گزینشی، که تنها به یک یا دو رسانه محدود می شوند، نمی توانند توانمندی های عملیاتی و اثرگذاری واقعی این حوزه را تحت تأثیر قرار دهند و تنها منعکس کننده برداشت های جزیی هستند.

مرور سوابق، تجربه ملی و بین المللی و حضور رسانه ای گسترده مدیر روابط عمومی شرکت مذکور نشان می دهد که برداشت های محدود و گزینشی، معیار مناسبی برای سنجش توانمندی های واقعی روابط عمومی نیستند. موفقیت در روابط عمومی ترکیبی از تجربه رسانه ای، مدیریت افکار عمومی و آگاهی از سیاست های کلان است و عملکرد واقعی برداشت های محدود یا قضاوت های شتاب زده نیست، بلکه تنها از طریق شاخص های حرفه ای قابل سنجش است.