کیارا فرانی در نوامبر 2022 با شرکت بالوکو برای عرضه شیرینی کریسمسی پاندورو همکاری کرد و مدعی شد بخشی از درآمد فروش به یک بیمارستان کودکان اختصاص می یابد. تحقیقات نشان داد این ادعا گمراه کننده بوده و بالوکو تنها یک کمک ثابت 50 هزار یورویی پرداخت کرده است. در پی این تخلف، سازمان نظارت بر رقابت ایتالیا (AGCM) در دسامبر 2023، شرکت های فرانی و بالوکو را به پرداخت بیش از یک میلیون یورو جریمه کرد. هم زمان، پرونده ای کیفری با اتهام کلاهبرداری مشدد علیه فرانی گشوده شد. در ادامهٔ روند محاکمه، دادستان های میلان در تاریخ 2 دسامبر 2025، برای وی و مدیران شرکت بالوکو به اتهام مذکور، تقاضای مجازات حبس (از 20 ماه تا 5 سال) را مطرح کردند. این اقدام بیانگر جدیت و سخت گیری دستگاه قضایی نسبت به تبلیغات گمراه کننده توسط اینفلوئنسرها است. حکم نهایی این پرونده، که شامل قطعی شدن مجازات حبس یا جایگزینی آن با جریمهٔ نقدی خواهد بود، در ژانویه 2026 صادر خواهد شد. جلسهٔ مقدماتی این محاکمه در 4 نوامبر 2025 برگزار شده بود. علاوه بر این، رسوایی پاندورا ضربه ای ویرانگر به امپراتوری تجاری کیارا فرانی وارد کرد: درآمد سالانهٔ شرکت او از 14 میلیون یورو به تنها 2 میلیون یورو سقوط کرد و بیش از 10 میلیون یورو زیان انباشته به ثبت رسید. فروشگاه های او در میلان و رم تعطیل شدند، قراردادهای کلان همکاری با برندهای بزرگی همچون کوکاکولا، پرادا و گوچی فسخ گردید و سرمایه گذاران یکی پس از دیگری خارج شدند. فرانی در آوریل 2025 با تزریق شخصی 6 میلیون یورو، 99 درصد سهام شرکت را بازخرید کرد، متعهد شد که دیگر هیچ گونه فعالیت خیریهٔ تجاری نداشته باشد و افزون بر آن، بیش از 3 میلیون یورو جریمه و غرامت به بیمارستان مربوطه، نهادهای خیریه و دولت ایتالیا پرداخت نمود. این رسوایی موجی از تحقیقات قضایی را علیه دیگر کمپین های خیریهٔ او به راه انداخت و عملاً حضور کیارا فرانی را از صنعت مد اروپا حذف کرد.