آخرین خبرها
  سردارنقدی: تجهیزات دفاعی ایران از جنگ 12 روزه قوی‌تر شده است
  آخرین نرخ ارز و طلا اعلام شد؛ قیمت دلار، یورو و طلای 18 عیار امروز
  شوک بزرگ به استقلال؛ اکبر کارگر جم درگذشت
  22 ستاره ال‌کلاسیکوی امشب مشخص شدند + تصاویر
  ربات انسان‌نما با قیمت یک گوشی پرچمدار روانه بازار شد
 
- اندازه متن: + -  کد خبر: 37175صفحه نخست » آخرین اخبار    یکشنبه، 4 آبان 1404 - 15:17

خبر فوری برای مشتریان بانک آینده/ وضعیت کارت‌ها و حساب‌ها چه می‌شود؟


به گفته کارکنان شعب، فرآیند انتقال سپرده‌ها و اطلاعات مشتریان از روز گذشته (سوم آبان‌ماه 1404) آغاز شده است، اما به دلیل گستردگی شبکه مشتریان بانک آینده،

با گذشت دو روز از آغاز انتقال بانک آینده به بانک ملی ایران، خدمات بانکی شامل کارت‌ها، حساب‌ها و همراه‌بانک مشتریان بدون مشکل فعال هستند و کارت‌ها تا زمان درج‌شده روی آنها معتبر خواهند بود. همراه‌بانک‌ها نیز به‌صورت نمادین به نشان بانک ملی تغییر یافته، اما کلیه خدمات و رمز‌های پویای آن همچنان معتبر و قابل‌استفاده است.

به گزارش شهرآرانیوز، در پی انحلال و لغو مجوز بانک آینده و تلفیق آن در بانک ملی، در خصوص سپرده‌گذاران، کارکنان و سهامداران بانک آینده، سوالاتی مطرح است؛ بطور مثال اینکه سپرده‌ها، حساب‌ها، کارت‌های عابر بانکی و حساب‌های جاری چه می‌شوند؟

تصمیم گرفتیم به بررسی وضعیت شعب و اقدامات جاری در این مراکز بپردازیم تا از آخرین تحولات و روند رسیدگی به مشتریان و کارکنان مطلع شویم.

بر اساس بررسی میدانی از شعب بانک آینده سابق که از روز گذشته شعب بانک ملی هستند، طی بازدید از چند شعبه، در وهله اول مشاهده شد که سر در شعبات بانک آینده پوشانده شده و بنر‌های جدید بانک ملی ایران بر روی آنها نصب شده است؛ در گوشه تابلو نیز عبارت «شعبه سابق بانک آینده» درج شده است.

با وجود تغییر تابلو‌ها و رسمی شدن الحاق این بانک به بانک ملی، فضای شعبات آرام بود و تنها دو تا سه نفر از مشتریان در هر شعبه حضور داشتند؛ موضوعی که نشان می‌دهد رفتار هیجانی و نگرانی در میان سپرده‌گذاران وجود ندارد.

مسئول یکی از باجه‌ها در پاسخ به پرسش خبرنگار ایسنا، درباره واکنش مردم گفت: از روز گذشته که رسماً بانک آینده به بانک ملی تبدیل شد و سردر‌ها عوض شد، هیچ رفتار یا واکنش خاصی از سوی مردم نداشتیم. این موضوع کاملاً هم طبیعی است؛ چراکه سپرده مشتریان به یک بانک بزرگ دولتی منتقل می‌شود و مردم می‌دانند که جای نگرانی نیست.

وضعیت سپرده‌ها و انتقال مشتریان

به گفته کارکنان شعب، فرآیند انتقال سپرده‌ها و اطلاعات مشتریان از روز گذشته (سوم آبان‌ماه 1404) آغاز شده است، اما به دلیل گستردگی شبکه مشتریان بانک آینده، طبیعتاً این فرآیند زمان‌بر خواهد بود و طی روز‌های آینده تکمیل می‌شود.

بر اساس تأکید رییس‌کل بانک مرکزی نیز، از روز سوم آبان، تمام سپرده‌گذاران بانک آینده، سپرده‌گذاران بانک ملی ایران محسوب می‌شوند و روال ارائه خدمات به مشتریان مطابق رویه گذشته ادامه دارد.

تشکیل اولین جلسه تعیین تکلیف دارایی‌های بانک آینده | رییس بانک مرکزی: فروش دارایی‌های بانک سابق آینده در اولویت صندوق سپرده‌ها است

در ادامه حتما بخوانید تشکیل اولین جلسه تعیین تکلیف دارایی‌های بانک آینده | رییس بانک مرکزی: فروش دارایی‌های بانک سابق آینده در اولویت صندوق سپرده‌ها است

بررسی‌های میدانی نشان می‌دهد که مشتریان با اطمینان از انتقال سپرده‌ها به بانک ملی، تمایلی برای بستن حساب‌های خود ندارند و تنها تعداد انگشت‌شماری طی دو روز گذشته برای بستن حساب مراجعه کرده‌اند.

کارت‌های بانکی تا پایان تاریخ انقضا معتبر است

در پاسخ به پرسش درباره وضعیت کارت‌های بانکی بانک آینده، مسئولان شعب اعلام کردند که کارت‌های موجود در دست مشتریان تا پایان تاریخ انقضای درج‌شده روی کارت‌ها کاملاً معتبر هستند و هیچ نیازی به تعویض یا ابطال آنها نیست.

مشتریان می‌توانند همچنان با کارت‌های خود تراکنش انجام دهند و از تمامی خدمات دستگاه‌های خودپرداز، درگاه‌های پرداخت و عملیات بانکی استفاده کنند. در نهایت پس از پایان تاریخ انقضا، مشتریان می‌توانند با مراجعه به شعب بانک ملی یا شعب بانک‌های سابق آینده (بانک ملی فعلی) نسبت به دریافت کارت جدید خود از بانک ملی ایران اقدام کنند.

وضعیت همراه‌بانک‌ها و خدمات آنلاین

یکی از موضوعات مورد توجه در این تغییر، وضعیت همراه‌بانک‌ها و خدمات غیرحضوری بود.

بر اساس اعلام شعب و بررسی خبرنگار ایسنا، در حال حاضر نشان همراه‌بانک آینده به‌صورت نمادین به نشان بانک ملی تغییر یافته، اما کلیه خدمات و رمز‌های پویا همچنان فعال هستند.

کلیه رمز دوم‌ها، شماره‌کارت‌ها و اپلیکیشن فعلی فعلاً تا زمان اعلام رسمی از سوی بانک ملی معتبر و قابل‌استفاده است.

در پاسخ به این پرسش که این اپلیکشن‌ها تا چه زمانی فعال خواهند بود، اعلام شد: طبق برنامه‌ریزی انجام‌شده، به‌زودی پیامک اطلاع‌رسانی رسمی برای مشتریان ارسال می‌شود تا در زمان مقرر، به شعب مربوطه مراجعه و نسخه جدید همراه‌بانک بانک ملی را فعال کنند؛ بر این اساس تا پیش از آن، تمامی خدمات همراه‌بانک فعلی فعال خواهد بود و مشتریان می‌توانند بدون محدودیت از خدمات آنلاین خود استفاده کنند.

وضعیت کارکنان، فرم‌ها و عملیات روزمره

از روز سوم آبان‌ماه، تمامی کارکنان و پرسنل بانک آینده به‌صورت رسمی به استخدام بانک ملی ایران درآمده‌اند.

بررسی‌ها نشان می‌دهد که در بیشتر شعب، فرم‌ها و برگه‌های نوبت‌دهی هنوز همان فرم‌های بانک آینده هستند، اما فرآیند جایگزینی و به‌روزرسانی آنها در حال انجام است و طبق اعلام کارکنان، به‌زودی برگه‌ها و تجهیزات جدید به شعب ابلاغ می‌شود.

کارکنان شعب نیز با تأکید بر اینکه این انتقال در روز‌های ابتدایی خود قرار دارد، گفتند که هماهنگی و ساماندهی کامل شعب به‌صورت تدریجی در حال انجام است.

در جمع‌بندی این گزارش میدانی می‌توان گفت که فعالیت در شعب بانک آینده سابق (بانک ملی فعلی) کاملاً عادی جریان دارد. مردم بدون هیچ مشکل یا محدودیتی از کارت‌ها، حساب‌ها و همراه‌بانک خود استفاده می‌کنند و تمامی خدمات بانکی بدون وقفه در حال ارائه است.

کارکنان نیز تأکید دارند که انتقال سپرده‌ها و داده‌های مشتریان در حال تکمیل است و طی روز‌های آینده همه حساب‌ها در سامانه بانک ملی ایران ثبت و نهایی خواهد شد.

به این ترتیب، با وجود تغییرات ساختاری و اجرای فرآیند گزیر در بانک آینده، خدمات بانکی به مشتریان بدون وقفه ادامه دارد و سپرده‌گذاران می‌توانند با اطمینان خاطر از استمرار خدمات خود در بانک ملی ایران استفاده کنند.

گفتنی است، طی روز‌های اخیر، پرونده انحلال بانک آینده و انتقال آن به بانک ملی، یکی از موضوعات اصلی حوزه بانک کشور است؛ این موضوع از هفته گذشته بصورت جدی‌تر مطرح و روز پنجشنبه (یکم آبان ماه) بصورت رسمی اعلام و از روز شنبه (سوم آبان ماه) وارد مرحله اجرایی و عملیاتی شده است.

بر پایه مصوبه نهایی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران و تأیید سران قوا، از سوم آبان ماه تمامی شعب بانک آینده تحت ظرفیت و مدیریت بانک ملی ایران فعالیت دارند.

بانک آینده که طی سال‌ها با زیان انباشته، اضافه‌برداشت سنگین از بانک مرکزی و خروج از مسیر متعارف بانکداری رو‌به‌رو شده بود، اکنون به مرحله «گزیر» یا فیصله رسیده تا واحد‌های عملیاتی آن به بانک ملی واگذار شود و دارایی‌ها و تعهداتش طبق دستورالعمل‌های نظارتی تعیین تکلیف شود.

منبع: ایسنا

 

   
  

نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
آدرس وب:
عنوان:
نظر
  قبل از ارسال نظر آنرا ویرایش کرده و قواعد نگارش را در آن رعایت کنید.
لطفاً در مطالب خود اخلاق اسلامی و قوانین کشور را مد نظر داشته باشید.
نمایش نظرات کاربران در خبرها به معنای تایید آنها توسط سایت نیست.

  کد امنیتی:
 
ربات انسان‌نما با قیمت یک گوشی پرچمدار روانه بازار شد
  ربات انسان‌نما با قیمت یک گوشی پرچمدار روانه بازار شد
ربات انسان‌نمای Bumi با قیمت باورنکردنی در حد یک گوشی پرچمدار، برای ورود به خانه‌ها و مدارس آماده می‌شود.
پیام اد شیرن برای بارسلونا پیش از ال‌کلاسیکو سوژه شد
  پیام اد شیرن برای بارسلونا پیش از ال‌کلاسیکو سوژه شد
هنرمند بریتانیایی پیش از دیدار مقابل رئال مادرید در برنابئو، ویدئویی حمایتی برای بازیکنان بارسا منتشر کرد.
خلاصه بازی فجر 0 - استقلال 3 + فیلم
  خلاصه بازی فجر 0 - استقلال 3 + فیلم
استقلال 3 در چارچوب رقابت های لیگ برتر ایران 1404/05 هفته 8 را مشاهده میکنید.
پرواز با شکوه هما در پارک ملی صیدوا+ فیلم
  پرواز با شکوه هما در پارک ملی صیدوا+ فیلم
ویدئویی از یک پرنده هما در شبکه‌های اجتماعی منتظر شده که در حال پرواز در محدوده پارک ملی صیدوا در استان سمنان است.
فرمان «دقیقه نود» محمود عباس درباره جانشینی
  فرمان «دقیقه نود» محمود عباس درباره جانشینی
«محمود عباس» در متن اعلامیه تأکید کرده است که تصمیم جدید «در پاسخ به شرایط حساس کنونی و در راستای حفظ وحدت و استمرار نظام سیاسی فلسطین» اتخاذ شده و هدف آن «تضمین انتقال آرام قدرت،
هاشمیان خوب نبود ولی قربانی شد/ درویش رفت، شما هم با خداحافظی همه را خوشحال کنید!
  هاشمیان خوب نبود ولی قربانی شد/ درویش رفت، شما هم با خداحافظی همه را خوشحال کنید!
عجیب‌ترین نکته در باشگاه پرسپولیس این است که هیچکس اشتباهات را گردن نمی‌گیرد.
این استاد ایرانی در کالیفرنیا تقلب را قانونی کرد + تصاویر
  این استاد ایرانی در کالیفرنیا تقلب را قانونی کرد + تصاویر
استاد ایرانی دانشگاه کالیفرنیا، با یک روش آموزشی عجیب و غافلگیرکننده، دنیای امتحانات را زیر و رو کرده است. او نه تنها به دانشجویانش اجازه می‌دهد سر جلسه امتحان برگه تقلب بیاورند،
حکمرانی داده بدون مشارکت مردم و بخش خصوصی ناقص خواهد بود
  حکمرانی داده بدون مشارکت مردم و بخش خصوصی ناقص خواهد بود
البته مجلس در تلاش است تا با شناخت نقاط کلیدی مشکل‌ساز در قوانین، از جمله در مورد مالکیت داده و محرمانگی داده‌ها و اطلاعات، تدابیر قانونی لازم را برای تحول‌آفرینی فراهم کند،
لحظه تماشایی گل دوم استقلال به فجر سپاسی توسط سحرخیزان + فیلم
  لحظه تماشایی گل دوم استقلال به فجر سپاسی توسط سحرخیزان + فیلم
گل دوم استقلال به فجر سپاسی توسط سحرخیزان (پنالتی 5+45) به ثمر رسید.
گزارش زنده: فجرسپاسی 0 - استقلال 0 + حواشی و گل ها
  گزارش زنده: فجرسپاسی 0 - استقلال 0 + حواشی و گل ها
ریکاردو ساپینتو و پیروز قربانی برای کسب سه امتیاز مهم هفته هشتم، با تفکرات تاکتیکی خاص، به مصاف هم رفته‌اند.
جانشین سردار نقدی معرفی شد
  جانشین سردار نقدی معرفی شد
معاونت هماهنگ‌کننده سپاه پاسداران با تغییر همراه شد و سردار حجت‌الله قریشی جایگزین سردار محمدرضا نقدی شد. این انتصاب در راستای ارتقای هماهنگی و مدیریت داخلی سپاه صورت گرفته است.
لشکرکشی آمریکا در کاراییب/ ترامپ در پی بازسازی دکترین مونرو؟
  لشکرکشی آمریکا در کاراییب/ ترامپ در پی بازسازی دکترین مونرو؟
نباید فراموش کرد که لشکرکشی آمریکا در کاراییب تنها واکنشی به تحولات منطقه‌ای نیست، بلکه تلاشی برای جبران بحران هژمونی در سطح جهانی است. صبح نو:
  پربیننده ترین اخبار       
  قالیباف: مواضع روحانی و ظریف به همکاری‌های ایران و روسیه لطمه زد
  نگاهی به زندگی جنجالی فریبا نادری از بازیگری تا حواشی تازه
  چهره باورنکردنی یکتا ناصر در لحظه زایمان+ عکس
  قیمت سکه پارسیان امروز 4 آبان 1404 + جدول
  نوسان تند دلار و یورو امروز 4 آبان 1404 | بازار ارز در شوک کاهش ناگهانی نرخ‌ها!
  فروش 2 خودرو وارداتی سایپا / شرایط ویژه 4 مهر 1404 اعلام شد
  تحلیلگران آمریکایی: حمله به ایران اشتباهی تاریخی بود
  آزمایش موشک استثنایی قاره پیمای جهان توسط روسیه انجام شد
  تصویری دیده نشده از چهره روناک یونسی قبل از عمل های زیبایی+عکس
  واقعا جمشید هاشم پور در جوانی انقدر مو داشت+ عکس
  ترور فرماندهان نظامی ربطی به واتس‌اپ نداشت
  واقعا این آقای فکل کراواتی در قبل انقلاب علی نصیریان است+ عکس
  چهره عجیب بهنوش طباطبایی در اوایل ورود به بازیگری+ عکس
  این دو قاتل فراری مسلح را شناسایی کنید+ عکس
  درخواست انحلال برخی بانک‌های دیگر در مجلس
  پاسخ دستیار قالیباف به مشاور روحانی
  ساعت بازی استقلال و فجر سپاسی +پخش زنده بازی رئال مادرید و بارسلونا امروز 4 آبان
  خودداری نخست‌وزیر هند برای دیدار با ترامپ
  قیمت مرغ امروز 4 آبان ماه 1404 | ران و سینه مرغ کیلویی چند؟
  اعتراض تند کریم باقری به پرسپولیس: مگر می‌شود با هاشمیان چنین کاری کرد!
© شبکه خبری رونگار 1404

All rights reserved