حقوق بازنشستگان | در ادامه اقدامات حمایتی سازمان تأمین اجتماعی برای بازنشستگان و بازماندگان، پرداخت کمک‌هزینه اولاد بازماندگان واجد شرایط که در شهریورماه به‌صورت سیستمی متوقف شده بود، مجدداً برقرار شد.
طبق اطلاعیه رسمی این سازمان، مبالغ مربوط به این کمک‌هزینه‌ها در فیش حقوقی مهرماه بازماندگان اعمال و به‌همراه حقوق مهر پرداخت شده است. این تصمیم پس از بررسی‌های نرم‌افزاری، تکمیل اطلاعات پرونده‌ها و تأیید شرایط واجدین صورت گرفته است.

به گزارش روابط عمومی سازمان تأمین اجتماعی، در پی اجرای فرآیند به‌روزرسانی هوشمند اطلاعات مستمری‌بگیران، در ماه گذشته برخی پرونده‌های بازماندگان با توقف موقت پرداخت کمک‌هزینه اولاد مواجه شده بود.
با پایان عملیات اصلاح نرم‌افزاری، بررسی مستندات و احراز شرایط، پرداخت این کمک‌هزینه برای افراد واجد شرایط از سر گرفته شد.

سازمان تأمین اجتماعی تأکید کرده است که این مبلغ به‌صورت تجمیعی (شهریور + مهر) در حقوق مهرماه بازماندگان مشمول لحاظ شده است.

بنا بر اطلاعیه رسمی، کمک‌هزینه اولاد بازماندگان برای واجدین شرایط در فیش حقوقی مهر 1404 ثبت و به‌صورت خودکار واریز شده است.
این اقدام، شامل افرادی می‌شود که در ماه گذشته به‌دلیل تغییر در داده‌های سامانه بیمه‌ای، موقتاً از دریافت این مبلغ محروم شده بودند.

طبق گزارش‌ها، این موضوع به‌دلیل به‌روزرسانی پرونده‌های الکترونیکی و نه حذف دائمی پرداخت‌ها رخ داده بود. پس از بررسی دقیق و تکمیل اطلاعات، مبلغ کمک‌هزینه مجدداً برقرار گردید.

کمک‌هزینه اولاد یکی از مزایای قانونی مستمری‌بگیران و بازماندگان است که از سوی سازمان تأمین اجتماعی به خانواده‌هایی پرداخت می‌شود که دارای فرزند زیر 18 سال یا فرزند دانشجو/دارای شرایط خاص هستند.
این کمک‌هزینه به‌صورت ماهانه و هم‌زمان با حقوق بازنشستگان و بازماندگان پرداخت می‌شود.

در شهریورماه امسال، برخی بازماندگان متوجه حذف کمک‌هزینه اولاد از فیش حقوقی خود شدند.
علت این موضوع، اجرای طرح به‌روزرسانی هوشمند پرونده‌های مستمری‌بگیران بود. در این طرح، اطلاعات خانوارها و وضعیت فرزندان به‌صورت سیستمی بررسی شد تا از پرداخت‌های تکراری یا غیرقانونی جلوگیری شود.
در این فرآیند، پرونده برخی بازماندگان به‌طور موقت مسدود شد تا پس از بررسی نهایی دوباره برقرار گردد.

روابط عمومی سازمان تأمین اجتماعی در اطلاعیه جدید خود اعلام کرد«پرداخت کمک‌هزینه اولاد برای بازماندگان واجد شرایط مجدداً برقرار و هم‌زمان با حقوق مهرماه انجام شد. مبلغ مربوط به شهریور نیز به‌صورت مابه‌التفاوت در این فیش لحاظ گردید.»

این سازمان تأکید کرده که تمامی فرایندها بر پایه نظام هوشمند پایش اطلاعات بیمه‌ای انجام می‌شود تا از بروز خطاهای پرداخت جلوگیری شود.

بر اساس اطلاعیه سازمان، افرادی که نسبت به توقف پرداخت کمک‌هزینه اولاد در ماه گذشته اعتراض داشتند، می‌توانستند از طریق مرکز تماس 1420 درخواست بررسی ثبت کنند.
پس از ثبت اعتراض، کارشناسان تأمین اجتماعی پرونده‌ها را به‌صورت تخصصی بررسی کرده و نتیجه را از طریق پیامک به متقاضیان اطلاع دادند.

سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرده است که شرایط دریافت کمک‌هزینه اولاد بازماندگان بر اساس قوانین زیر تعیین می‌شود:

وجود فرزند زیر 18 سال در خانواده بازمانده

ادامه تحصیل فرزند در مقاطع دانشگاهی تا 26 سالگی

تأیید هویت و وضعیت خانوادگی از طریق سامانه ثبت احوال

عدم ازدواج دختران بازمانده در زمان دریافت مستمری

در صورت تغییر در وضعیت هر یک از موارد بالا، پرداخت به‌طور موقت متوقف می‌شود تا بررسی مجدد انجام گیرد.

در پایان اطلاعیه، سازمان تأمین اجتماعی به بازنشستگان و مستمری‌بگیران هشدار داده که تنها منابع رسمی برای دریافت اخبار و اطلاعیه‌ها شامل موارد زیر است:

وب‌سایت رسمی: www.tamin.ir

کانال‌ها و صفحات رسمی در شبکه‌های اجتماعی با شناسه: Tamin_Media

مرکز پاسخگویی شبانه‌روزی 1420

سازمان همچنین از مخاطبان خواست از اعتماد به صفحات و کانال‌های غیررسمی خودداری کنند تا دچار سوءاستفاده‌های احتمالی نشوند.

حقوق بازنشستگان و مستمری‌بگیران تأمین اجتماعی بخش اصلی درآمد خانوارهای بازمانده را تشکیل می‌دهد. پرداخت مستمر و دقیق کمک‌هزینه‌هایی مانند حق همسر، حق اولاد و کمک هزینه عائله‌مندی نقش مهمی در بهبود وضعیت معیشت بازماندگان دارد.
کارشناسان رفاهی معتقدند استمرار چنین پرداخت‌هایی در کاهش فشار تورمی بر خانوارهای آسیب‌پذیر بسیار مؤثر است.

فرآیندهای جدید تأمین اجتماعی با محوریت تحول دیجیتال و هوشمندسازی پرونده‌ها، بخشی از پروژه ملی تحول اداری این سازمان است.
هدف از این اقدام، کاهش خطا، حذف مراجعات حضوری و شفافیت در پرداخت‌های مرتبط با حقوق بازنشستگان و بازماندگان عنوان شده است.

بر اساس داده‌های اولیه، پس از بازگشت پرداخت‌ها در مهرماه، هزاران بازمانده واجد شرایط مبلغ معوق شهریور را نیز دریافت کرده‌اند. این اقدام با استقبال بازنشستگان مواجه شده و از سوی تشکل‌های صنفی به‌عنوان «حرکت اعتمادساز» توصیف شده است.