در عصر شتاب گرفته تحول دیجیتال، نهادهای مالی و بانکی بیش از هر زمان دیگری در معرض دگرگونی های فناوری قرار دارند؛ دگرگونی هایی که نه تنها ساختار خدمات مالی را متحول کرده اند، بلکه انتظارات مشتریان را نیز به صورت بنیادی تغییر داده اند. در چنین فضایی، بانک ملی ایران با اتکا بر میراث قابل اتکای خود در نظام بانکی کشور و نگاهی آینده محور، توانسته جایگاه برجسته ای در عرصه بانکداری هوشمند، فین تک و نوآوری های مالی دیجیتال برای خود ایجاد کند.

بانک ملی، پیشرو در پیاده سازی BNPL در نظام بانکی کشور

یکی از مهم ترین دستاوردهای بانک ملی در سال جاری، راه اندازی رسمی خدمات BNPL (Buy Now, Pay Later) یا همان خرید کن، بعداً پرداخت کن به عنوان اولین بانک ایرانی در این حوزه بوده است.

این خدمت نوین که در سطح جهانی با استقبال گسترده ای مواجه شده، پاسخی به نیاز روزافزون جامعه برای تسهیل در فرآیند خرید و مدیریت نقدینگی هوشمندانه است. بانک ملی ایران با توسعه زیرساخت های اختصاصی برای BNPL، بستری ایجاد کرده است که در آن مشتریان می توانند بدون نیاز به پرداخت نقدی فوری، کالا یا خدمات مورد نظر خود را دریافت کرده و هزینه آن را در بازه های زمانی مشخص و بدون فشار مالی، تسویه نمایند.

این تحول، ضمن ایجاد ارزش افزوده برای مشتریان و کسب وکارهای طرف قرارداد، نقطه ی عطفی در حرکت بانک ها به سمت مدل های تعاملی و مشتری محور محسوب می شود. تجربه اجرای این طرح، بانک ملی را به الگویی پیشرو برای سایر بانک ها و نهادهای مالی در کشور تبدیل کرده است.

بانک ملی ایران، درک عمیقی از ظرفیت های هوش مصنوعی در صنعت بانکداری دارد و بر این اساس، هوش مصنوعی را نه به عنوان یک ابزار جانبی، بلکه به مثابه یک جزء حیاتی از زیرساخت خدمات خود تعریف کرده است.

بانک ملی ایران با بهره گیری از تیم های تخصصی داده، یادگیری ماشین و توسعه الگوریتم های هوشمند، توانسته گامی مؤثر در راستای ایجاد بانکداری شناختی در کشور بردارد و همگام با بانک های پیشرفته جهانی حرکت کند.

در کنار تلاش های فناورانه داخلی، بانک ملی با گام نهادن در مسیر بانکداری باز (Open Banking) و فراهم سازی زیرساخت های API محور، زمینه همکاری گسترده با استارتاپ ها، شرکت های دانش بنیان و ارائه دهندگان خدمات فین تک را نیز فراهم کرده است.

این رویکرد نوین موجب شده بانک ملی نه تنها به عنوان یک نهاد مالی سنتی، بلکه به مثابه یک بازیگر فعال در زیست بوم نوآوری کشور شناخته شود؛ نهادی که از تعامل با ایده های نو، فناوری های روز و مدل های کسب وکار جدید استقبال می کند.

پیشگامی بانک ملی در حوزه های BNPL، هوش مصنوعی و فین تک، صرفاً یک حرکت مقطعی یا تبلیغاتی نیست، بلکه بیانگر یک استراتژی جامع و درازمدت برای تبدیل شدن به یک نهاد مالی پیشرو در خاورمیانه است. این مسیر با سرمایه گذاری مداوم در زیرساخت های فناورانه، تربیت نیروی انسانی متخصص و بازآفرینی مدل های خدماتی ادامه خواهد یافت.