به نقل از ایسنا، وب سایت داون دتکتور که رصدکننده قطعی و اختلال سرویس ها و سایت ها است، اعلام کرد تاکنون 61 هزار گزارش از سوی کاربران به این سایت ارسال شده است. کاربران در آمریکا و اروپا حدود ساعت 3 بعد از ظهر پنجشنبه به وقت شرق آمریکا، با قطعی استارلینک روبرو شدند.

استارلینک که بیش از شش میلیون کاربر در حدود 140 کشور و منطقه دارد، بعدا در حساب ایکس خود به این قطعی اذعان و اعلام کرد: ما به طور فعال در حال اجرای یک راه حل هستیم.

مایکل نیکولز، معاون مهندسی استارلینک، در ایکس نوشت: فعالیت سرویس استارلینک پس از دو ساعت و نیم قطعی، از سر گرفته شد. نیکولز با عذرخواهی بابت این اختلال و قول یافتن علت اصلی آن، گفت: این قطعی به دلیل خرابی سرویس های نرم افزاری داخلی کلیدی بود که شبکه اصلی را اداره می کنند.

ایلان ماسک، مدیرعامل اسپیس ایکس هم عذرخواهی کرد و گفت: بابت قطعی متاسفم. شرکت اسپیس ایکس علت اصلی را برطرف خواهد کرد تا مطمئن شود که دیگر چنین اتفاقی نمی افتد.

این قطعی، یک مشکل نادر برای حساس ترین کسب وکار اسپیس ایکس از نظر تجاری بود و باعث شد کارشناسان این سوال را مطرح کنند که آیا این سرویس که به خاطر انعطاف پذیری و رشد سریعش شناخته می شود، دچار یک اشکال فنی، یک به روزرسانی نرم افزاری ناقص یا حتی یک حمله سایبری شده است یا خیر.

اسپیس ایکس از سال 2020، بیش از 8000 ماهواره استارلینک را پرتاب کرده و یک شبکه توزیع شده منحصر به فرد در مدار پایین زمین ایجاد کرده است که تقاضای زیادی را از سوی ارتش ها، صنایع حمل و نقل و مصرف کنندگان در مناطق روستایی با دسترسی ضعیف به اینترنت سنتی مبتنی بر فیبر نوری به خود جلب کرده است.

بر اساس گزارش رویترز، مشخص نبود که آیا قطعی روز پنجشنبه بر سایر خدمات مبتنی بر ماهواره اسپیس ایکس که به شبکه استارلینک متکی هستند، تاثیر گذاشته است یا خیر. استارشیلد که واحد تجاری ماهواره های نظامی این شرکت است، قراردادهایی به ارزش میلیاردها دلار با پنتاگون و سازمان های اطلاعاتی آمریکا دارد.

انتهای پیام