آخرین خبرها
  جو کنت: ترامپ پیش از وقوع فاجعه از جنگ کنار بکشد
  خبر بد برای یارانه بگیران سه دهک | کالابرگ الکترونیک مردادماه برای 3 گروه حذف شد
  پیشنهاد ۱.۴ میلیون یورویی برای هافبک ایرانی/ رکورد پرتغال: حسین‌نژاد در آستانه انتقال به ریوآوه
  فرشید اسماعیلی- رحمتی: شاید دوباره باهم!
  بازگشت رسمی کسری طاهری به اصفهان/ رسمی: ستاره مدنظر پرسپولیس، سپاهانی شد
 
- اندازه متن: + -  کد خبر: 103375صفحه نخست » اخبار مهمچهارشنبه، 24 تیر 1405 - 19:02

ترسیم نقشه راه آینده با تاکید بر ارتقای خدمات نوآور


​مدیرعامل بانک صادرات ایران مهم‌ترین راهکارها در راستای تحقق برنامه‌های آتی را برشمرد و بر تحقق حداکثری شایسته‌سالاری با هدف ارائه خدمات مطلوب به مشتریان تاکید کرد.

به نقل از روابط عمومی بانک صادرات ایران، نشست هم اندیشی افشین خانی مدیرعامل و یاسر مرادی عضو هیئت مدیره بانک صادرات ایران با مدیریت شعب خراسان رضوی برگزار شد و ضمن مرور شاخص های عملکردی این استان، فرصت های تحقق حداکثری اهداف کلان در راستای خدمت رسانی مطلوب به مشتریان مورد بررسی قرار گرفت.

● تاکید بر اجرای همزمان برنامه های راهبردی

محور اصلی صحبت های آغازین مدیرعامل بانک صادرات ایران، تاکید بر تحقق همزمان سه برنامه راهبردی در حوزه مشتریان، سرمایه انسانی و سهامداران بود؛ افشین خانی گفت: هدف نخست، حفظ و ارتقای اعتماد مشتریان است که طی 8 دهه گذشته به عنوان پشتوانه ای گرانبها و ارزشمندترین دارایی محقق شده است. دومین مورد افزایش انگیزه سرمایه های انسانی با هدف بهبود مستمر خدمت رسانی به مشتریان است و ضلع سوم نیز ارزش آفرینی برای سهامدارانی است که به ارتقای عملکرد و بهبود شاخص ها تاکید دارند.

● تمرکز بر نظام شایسته سالاری و آموزش های تخصصی

مدیرعامل بانک صادرات ایران بر حاکمیت نظام شایسته سالاری و تقویت فرآیندهای آموزشی تاکید کرد و گفت: توان تخصصی کارکنان در خدمت رسانی به مشتریان، مهم ترین ملاک ارزیابی در مباحث شایسته سالاری است بنابراین آموزش همکاران برحسب نیازمندی ها به طور منظم، پیوسته و هدفمند انجام خواهد شد. خانی توجه به معیشت سرمایه انسانی را در راستای خدمت رسانی مطلوب به مشتریان تعریف کرد و افزود: کارمند بانک صادرات ایران باید تمام انرژی خود در محیط کار را بر عرضه مناسب خدمات به اقشار مختلف جامعه و ارائه راهکارهای نوآورانه صرف کند.

● ترسیم چشم انداز رقابتی و پیگیری وصول مطالبات

توجه ویژه به جریان درآمدی و هزینه ای از جمله محورهای مورد تاکید مدیرعامل بانک صادرات ایران بود؛ خانی با بیان اینکه برای پیشبرد همزمان بقا و ارتقا، باید از یک فرآیند سودآور تبعیت کرد، گفت: یکی از الزامات تحقق این مهم، کاهش بهای تمام شده پول است که می تواند از طریق فنون مطلوب در مذاکره و عرضه خدمات نوآورانه حاصل شود. این در حالی است که حضور در رقابت منفی برای جذب سپرده از طریق عرضه سود بیشتر، افزایش هزینه ها را در پی خواهد داشت.

وی با اشاره به لزوم شناخت دقیق نیازهای مشتریان و تمرکز بر بازاریابی جامع و تخصصی، بر حضور پررنگ در حوزه ارزی تاکید کرد. خانی همچنین با اشاره به اهمیت رعایت بهداشت اعتباری از پیگیری مستمر وصول مطالبات با هدف افزایش توانمندی این بانک در پاسخگویی مناسب به درخواست های تسهیلاتی مشتریان خبر داد.

● رفع اختلال سامانه ها و تسریع در تحقق چشم انداز آتی

تاکید بر رفع اختلال در برخی سامانه های بانکی طی روزهای آینده، محور پایانی صحبت های خانی بود. وی گفت: قدمت بانک صادرات ایران و اعتبار آن نزد جامعه به اندازه ای است که مسئولیت ما برای عبور از چالش ها را سنگین تر می کند، بنابراین با اراده ای قوی و مشارکت جمعی، برنامه های آتی را با هدف عرضه خدمات شایسته به مشتریان اجرا خواهیم کرد. وی توسعه زیرساخت های فنی و حرکت در مسیر نوآوری را پیش شرط موفقیت دانست و ابراز امیدواری کرد سال آینده دستاوردهای بیشتری در راستای خدمت رسانی به مشتریان محقق شود. در این نشست یاسر مرادی، عضو هیئت مدیره بانک صادرات ایران نیز بر تقویت حوزه ارزی تاکید کرد و از توسعه روزافزون نئوبانک سپینو با هدف عرضه بسته های جامع بانکی و مالی غیرحضوری خبر داد.

نشست با مدیریت شعب استان خراسان رضوی در چارچوب سفر مدیرعامل و عضو هیئت مدیره بانک صادرات ایران به شهر مقدس مشهد و شرکت در مراسم تشییع رهبر شهید انقلاب اسلامی در جوار حرم مطهر علی ابن موسی الرضا (ع) انجام شد.​

   
  

نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
آدرس وب:
عنوان:
نظر
  قبل از ارسال نظر آنرا ویرایش کرده و قواعد نگارش را در آن رعایت کنید.
لطفاً در مطالب خود اخلاق اسلامی و قوانین کشور را مد نظر داشته باشید.
نمایش نظرات کاربران در خبرها به معنای تایید آنها توسط سایت نیست.

  کد امنیتی:
 
فرشید اسماعیلی- رحمتی: شاید دوباره باهم!
  فرشید اسماعیلی- رحمتی: شاید دوباره باهم!
هافبک باتجربه سابق استقلال و فجر در آستانه پیوستن به جمع شاگردان سید مهدی رحمتی قرار گرفت.
ستاره پرتغالی تاریخ خداحافظی خود از فوتبال را مشخص کرد
  ستاره پرتغالی تاریخ خداحافظی خود از فوتبال را مشخص کرد
کریستیانو رونالدو ممکن است در پایان فصل از فوتبال خداحافظی کند.
داماد ترامپ با سران حماس دیدار می‌کند
  داماد ترامپ با سران حماس دیدار می‌کند
جرد کوشنر داماد ترامپ با حضور میانجی گرانی از مصر، قطر و ترکیه، با نمایندگان حماس در قاهره دیدار خواهد کرد.
نظر رهبر معظم انقلاب درباره مصوّبات مجلس
  نظر رهبر معظم انقلاب درباره مصوّبات مجلس
جامعه پیش از هر چیز نیازمند مشاهده‌ی نشانه‌های واقعی امید، مسیر باثبات و چشم‌انداز روشن از آینده است تا بتواند بر اساس آن برنامه‌ریزی و حرکت کند و نمایندگان مجلس با مواضع،
رهبر شهید انقلاب: چیزی به نام حق ر‌أی زنان تا مدت‌ها در آمریکا وجود نداشت
  رهبر شهید انقلاب: چیزی به نام حق ر‌أی زنان تا مدت‌ها در آمریکا وجود نداشت
در کشورهای اروپایی و در آمریکا، پس از جنگ اول جهانی به زنها حق رأی داده شد؛ یعنی تا 1918، پایان جنگ جهانی اول در آمریکایی که دم از آزادی و دفاع از حقوق زن و اینها میزنند و در اروپا،
حبیب و استقلال در بهترین ورژن ممکن (عکس)
  حبیب و استقلال در بهترین ورژن ممکن (عکس)
سنگربان آبی‌های تهرانی با شرایطی متفاوت وارد فصل جدید شده و سعی دارد جایگاهش را حفظ کند.
سریع‌ترین گل تاریخ سوپرجام انگلیس به ثمر رسید!
  سریع‌ترین گل تاریخ سوپرجام انگلیس به ثمر رسید!
آرسنال تنها به ۲۴ ثانیه زمان نیاز داشت تا در تقابل جام خیریه مقابل منچسترسیتی به گل برسد.
زمان واریز سود سهام عدالت 1405 اعلام شد
  زمان واریز سود سهام عدالت 1405 اعلام شد
تاریخ واریز سود سهام عدالت 1405 در مرحله اول به هفته دولت موکول شده است.
پیتر بوش انتخابی بهتر بود/ فن‌خال علیه ژاوی: او نباید مربی هلند می‌شد
  پیتر بوش انتخابی بهتر بود/ فن‌خال علیه ژاوی: او نباید مربی هلند می‌شد
ژاوی هرناندز 46 ساله سرمربی جدید هلند خواهد بود؛ تصمیمی که چند روز پیش اعلام شد اما همچنان بسیاری را شگفت‌زده می‌کند.
از لطف خدا استفاده نکردم؛/ زننده زیباترین گل هفته: در استقلال زود تسلیم شدم!
  از لطف خدا استفاده نکردم؛/ زننده زیباترین گل هفته: در استقلال زود تسلیم شدم!
متین کریم‌زاده در گفت‌وگو با ورزش سه درباره بازگشتش به صنعت نفت و جدایی‌اش از استقلال صحبت کرد.
داور لیگ برتر سرپرست دانشگاه پزشکی شد
  داور لیگ برتر سرپرست دانشگاه پزشکی شد
بیژن حیدری در حکمی از سوی سرپرست دانشگاه علوم پزشکی همدان، به عنوان سرپرست دانشکده پزشکی این دانشگاه منصوب شد.
صورت‌های مالی گمشده و اتفاقات عجیب در هلدینگ/ وام 750 میلیارد تومانی به استقلال خبرساز شد!
  صورت‌های مالی گمشده و اتفاقات عجیب در هلدینگ/ وام 750 میلیارد تومانی به استقلال خبرساز شد!
هلدینگ خلیج‌فارس که متعلق به میلیون‌ها بازنشسته کشور است،با اعطای تسهیلات 4 میلیون دلاری به باشگاه استقلال خبرساز شده است.
  پربیننده ترین اخبار       
  بازیگرانی که لاغری‌شان سوژه شبکه‌های اجتماعی شده!
  شات های جدید نیکول کیدمن در آستانه 60 سالگی با گربه اش + تصاویر
  سی‌ان‌ان: ترامپ به بازگشت به پیش از جنگ راضی شد
  حضور احساسی بروس ویلیس با آلزایمر در عروسی دخترش | عکس
  درگیری خانوادگی و از هوش رفتن حسام حسن/ نقشه‌های همسر مربی مصر برای برکناری او!
  ویدیویی که دیروز وایرال شد/ حرکت عجیب از رودری هنگام دست دادن با مسی!
  سنگ تمام خرید شماره 10 پرسپولیس در دقیقه 10
  از لطف خدا استفاده نکردم؛/ زننده زیباترین گل هفته: در استقلال زود تسلیم شدم!
  همه‌چیز برای VAR بود، جز تصویر استاندارد!
  ادعای المیادین درباره مذاکرات ایران و عمان
  بارسلونا ۸۰ میلیون یورو برای این ستاره نمی‌دهد
  یکی از ترکیب باید برود/ والورده یا شوامنی! رئال جای یک نفر است
  زمان جلسه مهم هیئت رئیسه مشخص نیست/ امیر قلعه‌نویی و مدیران در انتظار ابلاغیه رسمی فدراسیون
  فاصله رودری و بارسا: فقط ۱۰ میلیون یورو!
  عملیات عمرانی در فدراسیون تکواندو؛/ هادی ساعی هم دست به کار شد
  تخفیف 90 درصدی خدمات درمانی به دهک‌های پایین در بیمارستان برکت
  واریز یارانه نقدی بر اساس دهک‌بندی جدید | سرپرستان خانوارها حساب خود را چک کنند
  صورت‌های مالی گمشده و اتفاقات عجیب در هلدینگ/ وام 750 میلیارد تومانی به استقلال خبرساز شد!
  با خرید سه مهاجم/ پاریس جواب دیومانده را قاطعانه داد!
  پیتر بوش انتخابی بهتر بود/ فن‌خال علیه ژاوی: او نباید مربی هلند می‌شد
© شبکه خبری رونگار 1404

All rights reserved