اتحادیه اروپا پلتفرم های متا (META. O) و فیسبوک را به نقض قوانین فناوری خود متهم کرد و تنظیم کنندگان، ویژگی هایی را که به گفته آن ها برای نگه داشتن کاربران طراحی شده اند، هدف قرار دادند و خواستار تغییراتی در پخش خودکار و پیمایش نامحدود یا جریمه های ریسکی شدند.

به نقل از رویترز، یافته های اولیه کمیسیون اروپا پس از دو سال تحقیق تحت قانون خدمات دیجیتال اتحادیه اروپا منتشر شده است که پلتفرم های آنلاین بزرگ را ملزم به انجام اقدامات بیشتر برای مقابله با محتوای غیرقانونی و مضر می کند.

شرکت های رسانه های اجتماعی در سراسر جهان با نگرانی های فزاینده ای مبنی بر اینکه پلتفرم هایشان به بحران سلامت روان در میان کودکان دامن می زنند، مواجه هستند و این امر برخی دولت ها را بر آن داشته تا ممنوعیت هایی را برای کاربران زیر سن قانونی اعمال یا در نظر بگیرند.

کمیسیون، نهاد ناظر بر فناوری اتحادیه اروپا، اعلام کرد که متا نتوانسته است خطرات اعتیادآور ناشی از توصیه های بسیار شخصی سازی شده، پخش خودکار و اسکرول بی نهایت را که به طور مداوم محتوای جدید را به کاربران ارائه می دهند و آن ها را به تعامل طولانی مدت تشویق می کنند، به طور کافی ارزیابی کند.

این کمیسیون اعلام کرد که ریلزها و استوری ها در فیس بوک و اینستاگرام می توانند به استفاده بیش از حد یا اجباری کمک کنند.

این نهاد ناظر از اقدامات متا برای کاهش این خطرات انتقاد کرد و گفت که ابزارهای مدیریت زمان را می توان به راحتی نادیده گرفت، در حالی که کنترل های والدین برای استفاده مؤثر به زمان، تلاش و دانش فنی قابل توجهی نیاز دارد.

این کمیسیون اعلام کرد که متا باید قابلیت هایی مانند پخش خودکار (autoplay) و پیمایش بی پایان (infinite scroll) را به صورت پیش فرض غیرفعال کند، وقفه های مؤثری برای مدیریت زمان استفاده از نمایشگر (screen-time) در نظر بگیرد و تمرکز سیستم توصیه گر خود را از افزایش تعامل کاربر کاهش دهد.

بن والترز، سخنگوی متا، گفت: ما با این یافته های اولیه مخالفیم؛ چرا که این یافته ها اقدامات مهمی را که ما برای محافظت از نوجوانان انجام داده ایم، به درستی در نظر نمی گیرند.

از زمان آغاز این تحقیقات، ما حساب های کاربری نوجوانان (Teen Accounts) را راه اندازی کرده ایم که به طور خودکار از نوجوانان محافظت می کنند و کنترل را در اختیار والدین قرار می دهند؛ به این ترتیب والدین می توانند دسترسی به اینستاگرام را در ساعات شب مسدود کرده و سقف زمانی استفاده روزانه از برنامه را تنها به 15 دقیقه محدود کنند.

متا افزود که به تعامل سازنده با نهادهای نظارتی اتحادیه اروپا ادامه خواهد داد.

هنا ویرکونن، مسئول ارشد حوزه فناوری در اتحادیه اروپا، گفت: موضع اولیه ما این است که بر اساس یافته هایمان، این طراحی بیش از حد اعتیادآور است و باید تغییراتی در آن ایجاد شود.

وی افزود: گام بعدی این است که یا متا طراحی خود را تغییر دهد و یا حکم عدم انطباق (تخلف) صادر خواهد شد.

متا که با خطر جریمه ای تا سقف 6 درصد از درآمد سالانه جهانی خود مواجه است، می تواند پیش از صدور تصمیم نهایی کمیسیون در ماه های آینده، به این اتهامات پاسخ دهد.

این شرکت ماه گذشته در تلاش برای رد ادعاهای دادستان های کل 29 ایالت آمریکا مبنی بر اعتیادآور بودن فیس بوک و اینستاگرام برای کودکان، ناکام ماند.

اتهامات اتحادیه اروپا علیه متا مشابه اتهاماتی است که در ماه فوریه علیه تیک تاک مطرح شد؛ زمانی که نهادهای نظارتی خواستار تغییرات مشابهی در اپلیکیشن این پلتفرم شده بودند.

این کمیسیون به طور جداگانه در حال بررسی پدیده ای موسوم به اثر خرگوش دانی (rabbit hole) است که ناشی از سیستم های توصیه گر فیس بوک و اینستاگرام می باشد؛ وضعیتی که در آن کاربران به واسطه توصیه های الگوریتمی که آن ها را به سمت محتوای مشابه سوق می دهد، ممکن است ساعت ها به تماشای محتوا مشغول شوند. در پرونده دیگری که در ماه آوریل اعلام شد، این کمیسیون از متا خواست تا اقدامات بیشتری برای جلوگیری از دسترسی کودکان زیر 13 سال به شبکه های اجتماعی خود انجام دهد، وگرنه با خطر جریمه مواجه خواهد شد.

قرار است این کمیسیون روز دوشنبه یافته های کارشناسان را دریافت کند؛ یافته هایی که می تواند زمینه را برای ممنوعیت سراسری شبکه های اجتماعی برای نوجوانان در اروپا هموار سازد؛ ممنوعیتی که انتظار می رود اورسولا فون در لاین، رییس کمیسیون، آن را در سخنرانی ماه سپتامبر خود با موضوع وضعیت اتحادیه اعلام کند.

منبع: فرارو